Riparare uno storage pool
Gli errori dello storage pool possono essere causati da vari problemi, come partizioni di sistema danneggiate o unità bloccate. In alcuni casi, è possibile seguire i passi seguenti per la diagnosi dell'errore e risolvere la causa.
Note:
- la funzione Riparazione qui descritta è disponibile solo per tipi RAID con ridondanza dati (ad es. RAID 1, RAID 5, RAID 6, ecc.). Questa funzione non ripara unità rotte, né garantisce il recupero dei dati da volumi danneggiati.
- Per volumi bloccati, si consiglia di contattare il Supporto tecnico per ottenere assistenza.
- Si consiglia di utilizzare le unità nell'Elenco compatibilità dei prodotti Synology per evitare eventuali problemi. L'utilizzo di unità incompatibili potrebbe ridurre le prestazioni di sistema o persino causare la perdita di dati in DiskStation.
Partizioni sistema non riuscite
Quando le partizioni del sistema falliscono, dovrebbe essere visualizzato un messaggio che informa che non è possibile accedere alle partizioni del sistema.
Per riparare le partizioni di sistema:
- Aprire Storage Manager.
- Andare su Panoramica e fare clic sul link contrassegnato con Riparazione. Il sistema riparerà le partizioni di sistema.
Storage pool danneggiati
Uno storage pool diventa Danneggiato quando una unità si guasta, ma non si verifica alcuna perdita di dati. Questa situazione si verifica solo con i tipi di RAID che forniscono ridondanza di dati, come SHR, RAID 1, RAID 5, RAID 6 e RAID 10.
Uno storage pool danneggiato può essere aggiustato sostituendo l'unità guasta con una funzionante e riparare lo storage pool.
Nota:
- le dimensioni dell'unità di sostituzione devono essere uguali o superiori all'unità più piccola dello storage pool.
- Lo stato dell'unità di sostituzione deve essere Inizializzato o Non inizializzato.
- SHR (Synology Hybrid RAID) è disponibile solo su alcuni modelli. Per maggiori informazioni, visitare il sito Web Synology.
Per riparare uno storage pool danneggiato:
- Andare su Gestione archiviazione > Storage Pool per confermare che lo stato è modificato in Danneggiato.
- In questo caso, andare alla scheda HDD/SSD per vedere quali unità sono danneggiate.
- Rimuovere l'unità danneggiata e sostituirla con una nuova.
Nota:
- se DiskStation non supporta l'hot-swap, spegnere l'unità prima di rimuovere e installare qualsiasi unità.
- I dati esistenti sull'unità sostitutivo saranno eliminati.
- Dopo l'installazione dell'unità sostitutiva, tornare alla scheda Storage Pool.
- Selezionare lo storage pool danneggiato.
- Fare clic su Ripara dal menu a discesa Azione.
- Selezionare l'unità sostitutiva da aggiungere al volume. Quindi seguire le istruzioni della procedura guidata per terminare.
Riparare storage pool
Per riparare uno storage pool danneggiato, è necessario sostituire l'unità danneggiata con una unità disponibile che corrisponda ai criteri seguenti:
- Per gli storage pool RAID 1, RAID 5 o RAID 6, il volume danneggiato può essere riparato da una unità disponibile di dimensioni pari o superiori alle dimensioni dell'unità più piccola nello storage pool.
- Per gli storage pool SHR-1, l'unità disponibile deve soddisfare uno dei criteri seguenti: (1) le dimensioni devono essere uguali o maggiori delle dimensioni dell'unità danneggiata; (2) con l'unità più grande nello storage pool escluso, le dimensioni devono essere uguali o maggiori delle dimensioni dell'unità più grande restante.
- Esempio 1: SHR-1 è composto da unità da 3TB, 2TB, 2TB e 1TB. In caso di errore dell'unità da 3TB, è possibile ripararla con una unità disponibile con dimensioni uguali o maggiori di 2TB.
- Esempio 2: SHR-1 è composto da unità da 4TB, 4TB, 2TB e 2TB. In caso di errore dell'unità da 4TB, è possibile ripararla con una unità disponibile con dimensioni uguali o maggiori di 4TB.
- Esempio 3: SHR-1 è composto da unità da 4TB, 4TB, 2TB e 2TB. In caso di errore dell'unità da 2TB, è possibile ripararla con una unità disponibile con dimensioni uguali o maggiori di 2TB.
- Per gli storage pool SHR-2, l'unità disponibile deve soddisfare uno dei criteri seguenti: (1) le dimensioni devono essere uguali o maggiori delle dimensioni dell'unità danneggiata; (2) con le due unità più grandi nello storage pool escluso, le dimensioni devono essere uguali o maggiori delle dimensioni dell'unità più grande restante.
In caso di unità configurate come hot spare che corrispondono ai summenzionati criteri, queste verranno utilizzate per la riparazione dello storage pool.
Risolvere storage pool in crash
Quando lo stato del volume diventa In crash, non è possibile riparare il volume autonomamente. Per risolvere questo problema, si consiglia di contattare il Supporto tecnico per ottenere aiuto.
Prima di contattare l'assistenza:
- Recuperare i dati su DiskStation copiando i file nel computer o in unità esterne tramite File Station, Windows File Service, FTP o altri servizi di file.
- Mantenere lo stesso ordine di unità di quello relativo a quando il volume si è bloccato.
- Eseguire un test S.M.A.R.T. sulle unità che presentano problemi. A tal fine, andare su Storage Manager > HDD/SSD e selezionare l'unità che presenta problemi, quindi fare clic su Info integrità > S.M.A.R.T.. Nella sezione Test S.M.A.R.T., selezionare Test rapido o Test esteso, a seconda delle esigenze, quindi fare clic su Start per eseguire il test.