ストレージ プールを修理
ストレージ プール エラーは、システム パーティションの故障やドライブのクラッシュなど、さまざまな理由で発生します。場合によっては、次の手順でエラーを分析して問題を修正することができます。
注:
- このチュートリアルで説明する復元機能は、データの冗長性を持つ RAID タイプ(RAID 1、RAID 5、RAID 6 など)でのみ使用できます。この機能を使って故障したドライブを復元したり、クラッシュしたボリュームのデータを回復できるという保証ではありませんのでご注意ください。
- クラッシュしたボリュームについては、弊社のテクニカルサポートにお問い合わせいただきますようお勧めします。
- 当社は、Synology 製品互換性リストのドライブを使用して問題を防止することを推奨しています。互換性のないドライブを使用すると、システム のパフォーマンスが低下したり、あるいは DiskStation でデータの損失が生じることさえあります。
システムパーティションのエラー
システムパーティションでエラーが発生すると、システムパーティションにアクセスできないことを知らせるメッセージが表示されます。
システムパーティションを修理する:
- [ストレージ マネージャ] を開きます。
- [概要] を選択し、[修理]とマークされたリンクをクリックします。すると、システムがシステムパーティションを修理します。
劣化したストレージ プール
ドライブが故障して、ストレージ プールが劣化しましたが、データは消失しませんでした。このようなエラーは、SHR、RAID 1、RAID 5、RAID 6、RAID 10 などのようにデータの冗長性を持つ RAID タイプでしか発生しません。
劣化したストレージ プールは故障したドライブを正常なものと取り換えて、ストレージ プールを修理することで修理できます。
注:
- 交換用ドライブのサイズは、必ずストレージ プールを構成するディスクの最小Driveと同じまたはそれ以上のサイズにします。
- 交換するドライブのステータスは、「初期化済み」または「未初期化」でなければなりません。
- SHR (Synology Hybrid RAID) は特定のモデルでのみ利用可能です。詳しくは、Synology website をご覧ください。
劣化したストレージ プールの修理方法:
- [ストレージ マネージャ] > [ストレージ プール] を選択して、状態が劣化に変わっているか確認します。
- もしそのようになっている場合は、[HDD/SSD] タブを開いてどのドライブが故障したのかを確認してください。
- 故障したドライブを取り出して、新しいものと交換してください。
注:
- DiskStation がホットスワップに対応していない場合は、ドライブを取り出したり、装着したりする前に必ず電源をお切りください。
- 交換用のドライブに保管されているデータは消去されます。
- 交換用のドライブが装着されたら、[ストレージ プール] タブに戻ってください。
- 劣化したストレージ プールを選択します。
- [アクション] ドロップダウン メニューから [修理] をクリックします。
- ボリュームに追加する交換用ドライブを選択します。その後は、ウィザードの手順に従って完了します。
ストレージ プールの修理
劣化したストレージ プールを修理するには、故障したドライブを次の条件に合う使用可能なドライブと交換する必要があります。
- RAID 1、RAID 5、RAID 6 ストレージ プールについては、劣化したボリュームはストレージ プールの中でサイズが最も小さいドライブと同じサイズか、それ以上の使用可能なドライブで修理することができます。
- SHR-1 ストレージ プールについては、使用可能なドライブは次のいずれかの条件に合わなければなりません。(1) 故障したドライブのサイズと同じか、それ以上であること、(2) ストレージ プールで最大のドライブを除き、残りのドライブの中で最もサイズが大きいドライブと比べてサイズが同じであるか、大きいこと。
- 例1:SHR-1 が 3TB、2TB、2TB、1TB のドライブで構成されている。3TB のドライブが故障した場合、2TB かそれ以上のサイズのドライブで修理できます。
- 例2:SHR-1 が 4TB、4TB、2TB、2TB のドライブで構成されている。4TB のドライブが故障した場合、4TB かそれ以上のサイズのドライブで修理できます。
- 例3:SHR-1 が 4TB、4TB、2TB、2TB のドライブで構成されている。2TB のドライブが故障した場合、2TB かそれ以上のサイズのドライブで修理できます。
- SHR-2 ストレージ プールについては、使用可能なドライブは次のいずれかの条件に合わなければなりません。(1) 故障したドライブのサイズと同じか、それ以上であること (2) ストレージ プールで最大の2台のドライブを除き、残りのドライブの中で最もサイズが大きいドライブと比べてサイズが同じであるか、大きいこと
ドライブを上記の条件に合う Hot Spare として構成してある場合は、これを使ってストレージ プールを修理することができます。
クラッシュしたストレージ プールの解決
ボリュームの状態が「クラッシュ」になった場合は、お客様ご自身でボリュームを復元することはできません。この問題を解決するには、弊社のテクニカルサポートにご連絡ください。
サポートチームにお問い合わせになる前に
- File Station、Windows File Service、FTP、その他のファイル サービスでファイルをコンピュータや外部ドライブにコピーすることで、DiskStation 上のデータを救うことができます。
- ボリュームがクラッシュしたときのドライブの順番を変えないでください。
- 問題のドライブで S.M.A.R.T. テストを行ってください。これを行うには、[ストレージ マネージャ] > [HDD/SSD] に進み、問題のあるドライブを選択してから[正常性の情報] > [S.M.A.R.T.]をクリックします。[S.M.A.R.T. テスト]セクションでニーズに応じて[クィック テスト]または[拡張テスト]を選択してください。そして[開始]を選択してテストを実行してください。